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【スマホ乗り換え】携帯電話ショップより家電量販店の方がお得!その理由を体験談から解説!

お金のこと
この記事がおすすめな方
  • 機種代を安く抑えたい方
  • 自分に合ったスマホ料金プランを見つけたい方
  • 携帯ショップでの予約・待ち時間が嫌いな方

ある日、実家に帰って母と話をしているとこんなことを聞かれました。

お母さん
お母さん

docomoで”ahamo”っての出てるんやろ?あれ、安いん?

和太
和太

今、月々いくら払ってるか知らへんけど”ahamo”は月々3000円のプランやった気するで。

実は母はここ5年くらい前に初めて携帯電話を持った今時珍しい人です。そして、父はびっくりするくらいパソコン・携帯電話などが苦手な人です。

両親の月々の携帯料金を聞いてみると2人で12,000円(スマホ端末代支払い済)と和太家夫婦の4倍以上の金額を払っている状態であることが分かりました。

父は60代後半で母も今年で60歳と二人で還暦を過ぎる年齢になるため、今後の年金生活を考えると月々の支出を気にするのも分かります。

和太
和太

それdocomoの”ahamo”じゃないとあかんの?

お母さん
お母さん

docomoとかこだわりないよ。とりあえず料金を下げたい。

ということで久々に親孝行でもしようかということで、両親のスマホ乗り換えと料金プランを見直すために和太が人肌脱ぐことにしました。

 皆さん知っていますか? 

スマホの乗り換え・機種変更は携帯ショップではなく、家電量販店でも出来ることを。

僕は楽天モバイルなのでネットで回線契約をし、スマホ端末は「SIMフリー」のiPhoneをフリマアプリで”未使用品”で出品している方から購入することで金額を安く抑えています。

そして、使わなくなったiPhoneをフリマアプリで出品して売ることでスマホ端末の出費を減らしています。

・フリマアプリで売れやすいもの・意外な売れたものをまとめた記事はこちら>>>

しかし、両親は年配の方になるため

  • 実店舗の方が分かりやすい
  • 欲しいスマホを目で見て決められる
  • 分からないことがあればその場で確認できる

などのメリットを考えると、ネットでの回線契約・フリマアプリでのスマホ購入はやめました。

今回の記事は

  • 家電量販店でスマホの機種変更・乗り換えするデメリット
  • 家電量販店でスマホの機種変更・乗り換えをするお得な理由

について解説していきます。

この記事を書いた人
  • 和歌山県で会社員をしている30代男性。3人家族(和太・奥さん・男の子)
  • 転職回数が多く、年収300万円台
  • 転職が多かったため、節約の重要性に目覚める
  • 2020年、土地・建物・外構・諸費用込みの2400万円のローコスト住宅を購入
  • マイホームでの月々の住居費・水道光熱費(2021年)が平均6.5万円台で生活中

詳しいプロフィールはこちら!>>>

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家電量販店でスマホの機種変更・乗り換えをするデメリット

和太
和太

まずは家電量販店で機種変更・乗り換えをするデメリットについて理解しておいて欲しいです。

家電量販店でスマホの機種変更・乗り換えをする場合のデメリット
  • 連絡先・写真などのデータ移行はしてもらえない
  • スマホ修理の対応はしていない

和太の両親のようなパソコンやスマホが苦手な方にとってはハードルが高いと思うかもしれませんが、息子・娘さんがいらっしゃる方ならそこまで時間がかからずにやってもらえると思います。

連絡先・写真などのデータ移行はしてもらえない

家電量販店で機種変更した新しいスマホ

  • 自分の電話番号が入っている
  • 購入したスマホに元から入っているアプリ

がある状態でした。

料金を支払うことでデータ移行を行ってくれる家電量販店もあるみたいですが、基本は「直営の携帯ショップに確認」もしくは「自分でデータ移行」がメインになっています。

両親の場合だと、アンドロイドスマホだったので”Google”関連のサービスを利用すると簡単に出来るため僕が代わりにデータ移行しました。

和太
和太

アンドロイドスマホの場合、アプリをダウンロードする時に「Google Play」を使っていると思うので”Googleアカウント”を持っていると思います。

この”Googleアカウント”を使って、Google関連のサービスを利用することで機種変更前のスマホの「連絡先」「写真」を保存できて、新しいスマホに”Googleアカウント”の認証をするとデータを引き継ぐことが出来ます。

スマホ修理の対応はしていない

家電量販店は新規の機種変更・スマホ購入には向いているのですが、

  • スマホの不具合や故障などの修理
  • 料金変更・プラン変更

などの対応はしていません。

そのため、上記の対応をしてもらいたい時は契約している携帯会社の携帯電話ショップでないと対応してくれません。

 家電量販店は 

携帯電話ショップと比べるとアフターサービス面で劣る

和太
和太

携帯電話ショップに持っていけば家電量販店で購入したスマホも修理してくれるので安心です。

新しくスマホを購入・乗り換えするといった場合は、家電量販店でも乗り換えができるため次の項目で紹介する独自キャンペーンなどを利用するとお得です。

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スマホの機種変更・乗り換えは携帯電話ショップより家電量販店の方がお得なのはなぜ?

では、今回解説する項目については以下になります。

スマホの機種変更・乗り換えは携帯電話ショップより家電量販店の方がお得な理由
  • 予約不要で待ち時間が少ない
  • 各携帯会社の料金プランをその場で比べられる
  • スマホ端末が安く購入できる
  • 家電量販店購入の特典でスマホケースなどの割引クーポンがもらえる

両親は家電量販店でスマホの機種変更・乗り換えをすることで

  • 自分達に合った内容の料金プランで月々のスマホ代を下げる
  • 値下げしてもらうことでかなりお得にスマホ端末を購入できた
  • スマホケースがタダで購入できた

などのメリットを得ることが出来ました。

その内容を画像付きで紹介していきます。

予約不要で待ち時間が少ない

和太
和太

携帯ショップだと予約をして来店しないといけなかったり、順番待ちがあったりしませんか?

携帯ショップの雰囲気はお客さんが多く、店員さんが間髪入れずに次のお客さん対応に追われているイメージです。

奥さん
奥さん

でも、家電量販店のスマホコーナーだとスマホを見てる人は見かけますが、携帯ショップほどスタッフさんが接客に追われている感じはしません。

 そもそもですが、 

家電量販店に行く目的が家電購入であるためスマホコーナーってあまり行かない

スマホコーナーは立ち寄っても

  • 興味本位でどんなスマホが売っているのか
  • デモ機をちょっと触ってみる

などですぐにどこかに行ってしまうため、通過点になりがちです。

和太
和太

家電量販店にいる各携帯電話ブランドのスタッフさんに声をかけると、今やってるキャンペーンや値下げしているスマホをすぐ教えてくれますよ。

そして、その声をかけたスタッフさんがそのまま新しいスマホの機種変更の対応をしてくれるので予約の必要がなく、待ち時間もほとんどかかりませんでした。

和太の両親の場合だと、

スマホの下見に行った時に声をかけたスタッフさんが次のスマホ購入時に行った時には、事前に欲しいスマホ・料金プランの話をしていたので対応も早かったです。

事前にネットワーク暗証番号などが分かっていると乗り換えがかなりスムーズに終わる

この項目は僕と両親の準備不足で家電量販店のスマホ乗り換えに時間がかかってしまったという内容です。

和太
和太

おそらく他社の携帯会社へ乗り換える場合、現在使用している電話番号をそのまま新しい携帯電話でも使えるようにMNP予約番号を発行してもらうと思います。

MNP予約番号とは?

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)とは、他社の携帯会社でも現在使用している携帯番号を使えるようにするため、現在契約している携帯会社から発行してもらう10桁の番号。

  • 携帯番号を変えたい方・変わっても良い方
  • 携帯電話を持っていなくて新しく携帯電話を契約する方

はMNP予約番号を発行する必要はありません。

このMNP予約番号を発行してもらうためには、現在契約している携帯会社でのネットワーク暗証番号が必要になります。

和太
和太

僕の両親はこのネットワーク暗証番号を忘れていたんですよね。

このネットワーク暗証番号を覚えていれば、両親が契約している”docomo”の「My docomo」というサイトからMNP予約番号をWebで取得することが出来ます。

“My docomo”はdocomoアカウントである「ログインID」「パスワード」が必要です。(この2つを両親は覚えていました。)

しかし、ネットワーク暗証番号が分かっていなかったので”docomo”のサービスセンターへ電話することになったのですが、

 サービスセンターへの 

電話がなかなか繋がらない

和太
和太

ガイダンスに従って番号を押してコールセンターのスタッフに繋がるのを待つのですが、なかなか繋がりませんでした。

そして、いざコールセンターのスタッフの方に繋がってもそこから本人確認が始まるので時間がかかりました。

それなら初めからWebでMNP予約番号を発行した方が家電量販店にいる時間が短くできたと思います。

他社での機種変更予定の方は「ネットワーク暗証番号」を事前に契約している携帯会社に確認しておいた方が機種変更当日はスムーズです。

docomoでのMNP発行手数料については、以前3000円の費用が掛かりましたが現在は無料です。

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各携帯会社の料金プランをその場で比べられる

奥さん
奥さん

皆さんはどのようにして契約する携帯会社を決めていますか?

近年では一ヵ月の使用量が1000円台になる料金プランの格安SIMサービスも登場しているため、どこの携帯会社で携帯電話を持とうか悩む方も多いのではと思います。

料金プランで比較検討できる箇所
  • 基本データ容量が何GBで月々いくらか?
  • 基本データ容量を使い切ってしまった場合の最大通信速度はどれくらいか?
  • 通話料金にどのようなプランがあり、何分通話して月々いくらか?
  • 条件(年齢・家族割・自宅にあるインターネット回線など)を満たしていると割引が適応されるか?

上記のような料金プラン比較検討ポイントをネットで各携帯会社のホームページに行って確認することができますが、

 家電量販店だと 

各携帯会社の料金プランを実際見て同時に見比べることができる

和太
和太

そして、気になることがあれば家電量販店にいる各携帯会社のスタッフさんに確認することができます。

家電量販店のスタッフさんは携帯電話ショップのスタッフさんよりも接客に追われている感じもしないため、すぐに対応してくれて聞きやすい環境が揃っています。

両親の現在の携帯電話回線のデータ使用量を事前に確認して

  • 新しく乗り換える携帯会社で条件に合うオプション割引が適応されるか?
  • 電話はあまりしないため、基本データ容量が月々いくらかを重視

をメインに考え、乗り換える携帯会社決めには料金プランを見比べられてスタッフさんに確認できる家電量販店が役立ちました。

和太家両親の乗り換え先は「UQモバイル」に決定

出典:「UQモバイル」ホームページ
出典:「UQモバイル」ホームページ

家電量販店で各携帯会社の料金プランを比べた結果、両親の携帯電話会社の乗り換え先が「UQモバイル」に決定しました。

「UQモバイル」に決定した理由
  • 両親の家で契約しているインターネット回線が割引オプションの対象だった
  • 父親の年齢が60歳以上なので「通話かけ放題」が割引される
  • 「au」のサブブランドであるため、通話音質が良い
UQモバイルでの両親の月々の支払い料金
UQモバイルで契約した母の月々の支払い料金

これらのおかげで一人当たりの月々の支払い料金が1870円(基本データ容量料金 + 通話オプション)となり、夫婦で月々3740円の固定費にすることができました。

和太
和太

少しずつ労働による収入が減っていき、年金に頼っていく年齢になっていく中で月々の携帯代を減らすことはメリットがありそうです。

また、僕達現役世代にとって固定費を削減することは貯金を増やすために必須で、日々のスマホ代を減らすことは”登竜門”的なポジションです。

わが家が貯金1000万円を貯めるために行っていた節約術の内容をまとめた記事はこちら。

それではこれら細かい内容について次の項目で紹介します。

両親の家で契約しているインターネット回線が割引オプションの対象だった
引用:UQモバイルホームページ「データ容量料金プラン」
出典:UQモバイルホームページ「データ容量料金プラン」

両親の家は団地でインターネット回線は「J:COM」と契約をしていて、ケーブルテレビ・固定電話・電気代をまとめて支払っています。

和太
和太

団地やアパートが共同で入るインターネット回線に「J:COM」が多い気がします。

出典:UQモバイルホームページ「自宅セット割の条件」
出典:UQモバイルホームページ「自宅セット割の条件」

“自宅セット割”の適応条件には2コースあるうちのどちらかである必要があるのですが、

実家のインターネット回線である「J:COM」で契約していたおかげで「UQモバイル」では“自宅セット割”が適応されデータ基本容量の料金が1人あたり月々990円になりました。

基本データ容量3GBの「くりこしプランS+5G」が税込1628円/月々→990円/月々(割引適応後)

両親の機種変更前のデータ使用量

  • 母で1.5GB
  • 父で3.0GB

だったのですが、ほぼほぼ家でしかスマホは触らない状態で、2人ともwi-fi回線へ繋がずに携帯電話回線だけでこのデータ使用量でした。

新しく機種変更した後はwi-fi回線に繋げば、携帯電話回線の基本データ容量は3.0GBで充分です。

父親の年齢が60歳以上なので「通話かけ放題」が割引される
出典:UQモバイルホームページ「通話オプション」
出典:UQモバイルホームページ「通話オプション」

「UQモバイル」では”国内通話 かけ放題”のプランが月額1,980円(税込)となっています。

父はあまり電話をするタイプではないので“国内通話 10分かけ放題”で良いかと勝手に思っていたのですが、、、

お父さん
お父さん

電話する時に時間を気にせんとあかんのか?

と少し抵抗があったみたいです。

出典:UQモバイルホームページ
出典:UQモバイルホームページ「60歳以上は通話し放題がオトク」

しかし、この通話オプションの割引が適応されるという説明を聞いて納得してくれました。

 うちの父のような 

少し頑固な年配の方には”通話無料の割引”は納得してもらえる交渉材料

UQ mobileでの父の月々の料金
UQ mobileでの父の月々の料金

この通話無料の割引が適応されたことにより父の通話料金が月額1,980円(税込)→月額880円(税込)

母は“国内通話 10分かけ放題”の通話オプションで決定したので、両親の通話料金はそれぞれ月額880円(税込)となり、同じ金額になりました。

「au」のサブブランドであるため、通話音質が良い
出典:UQモバイルホームページ
出典:UQモバイルホームページ
和太
和太

僕が両親の月々の携帯代を下げることで一番気にしていたのは電話をするときの”通話品質”です。

僕は楽天モバイルを契約しているのですが、月々の価格を抑えられるというメリットがある分、通話品質はキャリアのスマホを使っていた時に比べると劣るというのが正直な感想です。

しかし、両親の場合は

  • 高齢になっていくにつれ、耳の聞こえが悪くなる
  • スマホなどにあまり詳しくないので、ころころ携帯会社を変えることができない

ということが考えられるので、月々のスマホ代を抑える分のメリットと通話品質の状態でバランスが取れるか分かりませんでした。

和太
和太

ところが僕のこの心配は必要ありませんでした。

 UQ mobileの通話品質は 

以前使用していたdocomoと変わらないくらい通話音質が良い

お母さん
お母さん

前のと比べて、違和感なく電話できてるで~。

キャリアであるauのサブブランドであるメリットが、通信の繋がりやすさや通話品質に影響しているようです。

結果、両親はスマホの快適性に重要な通信データ容量と通話時間・品質の両方の良さを保ちながら月々のスマホ料金を下げることに成功しました。

月々のスマホ代を下げることが出来て通話品質も良い「UQモバイル」をぜひ乗り換えの候補に入れてみてください。

スマホ端末が安く購入できる

携帯会社を乗り換える場合、一緒にスマホの機種変更もする方は多いのではないでしょうか。

和太
和太

和太の両親は月々のスマホ料金を下げることに成功しましたが、新しく購入するスマホも安く購入できたらお得感が更に上がります。

両親はiPhoneユーザーではなくアンドロイドユーザーであり、端末代が10万円もするようなスマホでなくても5万円以内で気に入るものがあるかも知れません。

母は特にスマホにこだわりがなかったの”何でもいい”という感じだったのですが、

お父さん
お父さん

カメラのレンズが多いのが良い!

と、父はカメラのレンズと質にこだわりがあるようだったので、家電量販店にいる”UQ mobile”のスタッフさんにこの旨を伝えると嬉しい答えが返ってきました。

スタッフさん
スタッフさん

ちょうどご希望に合いそうな端末がキャンペーンで値引きされていてお得に購入できますよ。

その端末は「AQUOS sense6s SHG07」というモノで

  • 販売価格が3万円くらい → 値引きされて5000円ほどで購入できる

と教えて頂き、1台当たり2万円以上の値引きがあり夫婦で同じ端末を購入すれば端末代が1万円以内で収まるという値引きでした。

両親が購入した値引きされた端末代金
両親が購入した値引きされた端末代金

ちなみに僕がよく利用するフリマアプリで同じ端末を調べる

出典:メルカリ「AQUOS sense6s」検索結果画面(2023年1月29日)
出典:メルカリ「AQUOS sense6s」検索結果画面(2023年1月29日)

だいたい2万円~2.4万円くらいで出品されているので店頭で買うよりも安いですが、僕が普段するフリマアプリでのスマホ端末の購入手段と比べると家電量販店の値引きを利用する方がお得です。

家電量販店でスマホを購入する時は割引キャンペーンが行われている場合があるため、タイミング次第で好きなスマホが安く購入できるチャンスがあります。

 いらないスマホは高く売ろう! 
ダイワンテレコム ホームページ
ダイワンテレコム ホームページ

家電量販店で安くスマホを購入したら使用していたスマホを高く売っておこづかいにしましょう!

ダイワンテレコムは

  • 特にiPhoneの買取金額が大手に比べて高い
  • 大手買取業者を抑えてiPhoneの買取金額No.1を獲得(2021年実績)
  • 楽天買取でも16週連続でNo.1のレビュー評価を獲得

と買取価格やサービスの満足度が高いサイトです。

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家電量販店購入の特典でスマホケースなどの割引クーポンがもらえる

出典:ジョーシンホームページ
出典:ジョーシンホームページ

両親がスマホの機種変更と乗り換えをした家電量販店は「Joshin(ジョーシン)」さんだったのですが、スマホ端末を購入すると、

  • 液晶保護フィルム
  • スマホケース
  • モバイルバッテリー

などのスマホ関連のアクセサリー購入に使用できる20%割引クーポンがもらえます。

割引クーポンが表記されたレシート
実際の割引クーポンが表記されたレシート
和太
和太

更にJoshinn(ジョーシン)さんでスマホ購入をするメリットがあります。

 ジョーシンさんでは 

スマホ端末・アクセサリーの購入時に各携帯会社のポイントが会計の時に利用できる

出典:ジョーシンホームページ②
出典:ジョーシンホームページ②

両親は”docomo”と契約していたので「dポイント」が貯まっていました。

その貯まっていた「dポイント」とクーポンの20%割引を利用することでスマホケースをポイント払いしてタダで購入することができました。

両親の場合はJoshinn(ジョーシン)さんで機種変更と乗り換えをしましたが、他の家電量販店でも独自のキャンペーンを実施していますので、自分に合った内容の家電量販店を選んでもらえればと思います。

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【まとめ】家電量販店でのスマホ機種変更・乗り換えはメリットがいっぱい!まずは気軽に聞いてみよう!

では、今回紹介した項目をもう一度載せておきます。

家電量販店でスマホの機種変更・乗り換えをする場合のデメリット
  • 連絡先・写真などのデータ移行はしてもらえない
  • スマホ修理の対応はしていない
スマホの機種変更・乗り換えは携帯電話ショップより家電量販店の方がお得な理由
  • 予約不要で待ち時間が少ない
  • 各携帯会社の料金プランをその場で比べられる
  • スマホ端末が安く購入できる
  • 家電量販店購入の特典でスマホケースなどの割引クーポンがもらえる
和太
和太

家電量販店でのスマホ機種変更・乗り換えはお得がいっぱいですがアフターサービス面は直営の携帯ショップに劣るということは覚えておきましょう。

機種変更・乗り換え前は連絡先や写真データなどを移行できるよう事前にネットなどで調べると情報がたくさん出ています。

データ移行に慣れておくと

  • 自分の情報をしっかり把握できて整理する良い機会になる
  • スマホを落として無くしたりした場合でも復元できる

ので便利です。

自分でも何かあると対処できる知識を身につけながら、日々のスマホ代を下げたり、スマホ端末代を安く購入できる家電量販店での機種変更・乗り換えも候補に入れてもらえればと思います。

家電量販店つながりでわが家が冷蔵庫をお得に購入できた内容についてまとめた記事もありますので良ければご覧ください。

冷蔵庫は購入時期が大事!わが家が冷蔵庫をお得に購入できた交渉術付きの記事はこちら。

また、僕が契約している楽天モバイルの特徴と実際に使っている感想をまとめた記事がありますので参考にどうぞ。

・楽天モバイルは無料でテザリングが出来てポイント払いができる!気になる方はこちら>>>

この記事を最後までご覧いただきありがとうございました。

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「両親が新しくなったスマホに満足してもらえて良かった。」

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管理人

・和歌山市在住(妻・子ども2人)の年収300万円会社員男性。
・1000万円以上を貯金して2020年にローコスト注文住宅を購入。
・月々の住宅ローン返済額と水道光熱費は約65,000円。

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